近日，镶黄旗人民法院迎来一位手持锦旗的当事人。当事人刘先生将一面印有“铁肩担道义 依法护民权”的鲜红锦旗送到法官策力格尔和助理阿毕娅苏手中，对镶黄旗人民法院“一心为民 公正司法”的暖心举措给予了认可和感谢。

本案是因被告郑某拖欠原告刘某手机款16400元且一直处于失联状态而引发的诉讼。刘某在镶黄旗经营手机店生意期间，曾在一次东莞进货时与被告郑某（广东人）相识，且回家后一直通过微信从郑某处订购手机，然有一天在刘某支付手机定金后，再也联系不上郑某。

承办法官接收案件后发现案件本身并不难，但却因一直无法与被告取得联系而导致了“送达难”，且刘某还曾因无法联系郑某而撤诉过一次。故此，为充分保障原告刘某的合法权益，承办法官暗暗决定此次一定要将纠纷实质化解，而这第一步便是艰难的送达：通过先后到移动联通电信查询郑某名下实名登记手机号码，给原告提供的地址及郑某的户籍地（均为广东省汕尾市某区）邮寄相关文书，反复拨打原告提供的手机号码，联系其户籍地派出所、社区居委会及亲属等等...最终得知郑某正在广东省某监狱服刑，且即将在一个多月后刑满释放。承办法官得知此情况后在办案审限允许的情况下，将案件排期在郑某出狱后的时间并委托监狱向郑某送达相关法律文书。但因种种原因，未等监狱向郑某转交我院法律文书，郑某便已出狱。至此，本案送达再次陷入僵局，后又是经过当地监狱、司法局、社区、亲属等多种途径辗转，法官终于再次联系到了郑某。

经过了解，郑某出狱后，精神抑郁且生活拮据，一次性还款存在困难并请求分期付款，故承办法官本着“明断案、解实情”的宗旨，积极开展了调解工作。为最大限度维护双方的合法权益，经多次明法理、做工作、想方案，最终二人就分期还款的方案达成了一致意见，郑某在线上完成了调解协议的签署。至此，刘某“心中的石头”，在镶黄旗法院干警积极的工作和协调下，得以落下，圆满解决。

本案案情虽然简单，但需要大量的基础工作做支撑，默默繁琐的沟通调查，已然成为法院人日常工作的一个缩影。日日行，不惧千里 ，默默做，不怕万难。

一面锦旗，承载的是群众对法院“ 司法为民，如我在诉”的肯定。锦旗虽轻，情谊深重，词句无华，蕴含真情。

镶黄旗人民法院始终坚持“小案事不小、小案不小办”的理念，将办案与稳定、发展、民生、群众司法获得感统筹考虑，力争通过这样的一个个民生“小案 ”，透过一群默默无闻的法院人传递到每一位百姓心里。用心用情用力办好每件“小案” ，让群众真切感受到公平正义就在身边。